Pausa, återuppta och ge anstånd
Pausa uppföljningen när kunden bestrider fakturan, och ge anstånd när ni kommit överens om en senare betalningsdag.
Guide · Uppdaterad 2026-11-05
Öppna i BookigoDu gör det på fakturan, i rutan Fakturaservice.
Pausa
Välj Pausa eller bestridd, ange om kunden bestrider fakturan eller om du pausar av annat skäl, och skriv ett skäl. Inga notiser eller påminnelser skickas medan uppföljningen är pausad. Skälet syns i fakturans händelser.
Återuppta
Välj Återuppta. Har dagen för den första påminnelsen redan passerat skickas påminnelsen, inte betalningsnotisen.
Anstånd
Välj Anstånd och ange den nya dagen för betalning. Notis, påminnelser och ränta räknas då från det nya datumet. Själva fakturan och dess förfallodag ändras inte, eftersom en utfärdad faktura är låst.
Hjälpte artikeln?
Relaterade artiklar
- Så fungerar FakturaserviceBookigo skickar fakturan, följer betalningen och skickar betalningsnotis och påminnelser. Inkasso startas aldrig.
- Slå på FakturaserviceKom igångSlå på tjänsten och välj standard för nya fakturor, betalningsnotisen och när en faktura flaggas.
- Startar Fakturaservice inkasso?Vanlig frågaNej. En obetald faktura markeras Kräver åtgärd, och du bestämmer själv vad som händer.
- Varför skickar Fakturaservice inte fakturan?FelsökningVanliga orsaker när en faktura i Fakturaservice inte skickas, och hur du löser dem.